Vi genskaber fejlen
Vi tester den telefon, browser eller det land, hvor problemet opstår.
Fejlretning og support
Noget på din webshop virker ikke?
Send gerne et link og fortæl, hvad kunden oplever. Vi finder fejlen og aftaler et loft eller en fast pris. Ofte kan en lille fejl blive rettet samme dag.
Alle priser er ekskl. moms.
Du taler med Christoffer
Svarer typisk inden for 2 timer
Kunde
Kunder i Tyskland kan ikke betale
Christoffer
Fundet og rettet samme dag
Det kender du måske
- Kunder kan ikke betale fra et bestemt land.
- Kurven låser siden på en telefon.
- En app eller en ændring har ødelagt en side.
- Du kan ikke få fragt eller varianter til at virke.
Det gør vi
Vi finder årsagen
Vi ser på tema, apps, indstillinger og beskeder i købsflowet.
Du får et loft eller en fast pris
Vi fortæller, hvad vi har fundet, og hvad rettelsen koster, før vi starter.
Vi retter og tester igen
Vi kontrollerer både det, der fejlede, og de dele af webshoppen, ændringen kan påvirke.
Vi forklarer ændringen
Du får en kort forklaring på, hvad der var galt, og hvad der nu er rettet.
Sådan har vi gjort det
Betaling på to markeder
Fundet og rettet samme dag
Kunder i Tyskland og Finland kunne ikke betale. Fejlen blev fundet og rettet samme dag.
Kurven på Android
Fast pris: 1.600 kr.
Kurven frøs på Android-telefoner. Fast pris 1.600 kr. ekskl. moms. Live samme dag.
Hvad koster det
800 kr./time med aftalt loft
Pr. påbegyndt halve time. Du får et loft, før vi starter, eller en fast pris på en afgrænset opgave. Du kan også bruge et klippekort.
Alle priser er ekskl. moms.
Se priser og købsformerSådan foregår det
- 01
En snak om din forretning
Gratis, 30 minutter. Du fortæller, hvad der driller, og hvad du gerne vil have til at fungere.
- 02
Du får en pris og en plan
Vi aftaler opgaven, prisen eller loftet og tidspunktet, før du giver grønt lys.
- 03
Vi laver og tester arbejdet
Christoffer laver arbejdet. Du kan følge med, og vi tester det aftalte på mobil og computer.
- 04
Du får det tilbage på skrift
Vi fortæller, hvad der er ændret, og gennemgår det sammen med dig.
Spørgsmål og svar
Fortæl os, hvad der driller.
Send det, du står med. Du får et konkret svar fra Christoffer. Typisk inden for 2 timer på hverdage fra 10 til 17.